Заместитель директора по маркетингу компании «Командор» Виктор Бахов стал спикером экспертной сессии «Маркетинговые стратегии и инструменты в 2025-2026 году», которая проходила 20 ноября в рамках межрегионального форума «Дни ритейла в Сибири».
«Дни ритейла в Сибири» — форум бизнеса и власти для профессионалов и экспертов российского рынка, направленный на развитие сферы розничной торговли и проводимый в рамках подготовки ежегодного международного форума «Неделя Российского Ритейла».
Участники сессии обсудили актуальные тенденции в маркетинге и способы эффективной коммуникации с целевой аудиторией на ближайший год, проанализировали региональные маркетинговые особенности и представили новые подходы к взаимодействию с потребителями. Среди основных трендов выделяются маркетинг эмоций и персонализация — умение предвосхищать желания потребителя и предлагать подходящие решения, формируя посредством разных каналов прочное доверие среди целевой аудитории. Компаниям важно не просто следовать трендам, а чувствовать их направление, адаптируясь и создавая собственные правила игры — особенно в работе с новыми поколениями, ожидающими от брендов искренности, скорости и смысла.

Виктор Бахов рассказал о ключевых маркетинговых инструментах, используемых компанией «Командор». «Командор» как крупнейшая розничная сеть Восточной Сибири всегда держит руку на пульсе трендов, чтобы предлагать покупателям привлекательные условия для приобретения качественных товаров. Команда активно работает над улучшением клиентского сервиса, развитием программы лояльности «Копилка» и собственной доставки KopilkaGo, проведением успешных мультиканальных рекламных акций, а также расширением ассортимента, повышением уровня качества и привлекательности упаковки товаров собственной торговой марки и продукции собственного производства.